Le service des publics travaille sur la programmation et la médiation culturelle. Il crée des liens entre les collections et les publics, interroge et suscite la curiosité : il donne la possibilité à chacun de s’exprimer et de s’investir. Pour se faire, il a en charge la conception et la mise en œuvre d'ateliers et de parcours pédagogiques, la diffusion de documents d'information adaptés à chaque type de visiteurs, une programmation variée : livrets-jeux, audioguides ou audiovisuels, visites-missions ou visites contées, ateliers, spectacles… Les médiateurs culturels travaillent dans le musée mais aussi Hors les murs : théâtre, prison, à l’hôpital, écoles.
Métiers : Médiateur scientifique et culturel, Guide-conférencier, Animateur, Chargé des réservations.